KM知識管理系統可以有效協作企業提升對顧客服務的效率與品質，事實上我常接觸各行各業，通常公司規模或者經營一段時間，常常會有公司老闆對我們說，產品維修、產品服務，很多知識經驗在公司資深員工身上，不容易傳承資深師傅的經驗與維修技能知識，例如一個產品（汽車、機車、馬達、工業設備、工業儀器、電腦主機、等）出狀況，如何判定需要維修更換那些零件，無法真正將這些產品維修知識技能進行有效知識化整理（也就是所謂的KM領域所說的隱形知識轉換成顯性知識），在這樣一個瓶頸限制下，容易造成公司企業組織發展的局限性，例如同樣企業下，不同的維修師傅，專業程度落差極大，更容易造成顧客對企業專業的疑慮。
在2017~2018年網智數位協助台灣最大的工業泵浦廠商（高治機械）進行了KM知識維修管理系統的建置與導入，2019年上線并預計規劃下一個階段系統的提升，將客戶關係管理系統（CRM）與客戶報價、成本分析結構進行整合，將KM知識系統整合前端銷售資料，進行大數據分析，完成銷售後的商業分析，如 市場銷售記錄、設備規格病歷、維修品項價格、集團售後服務委託、AI異常診斷與對策、3D動畫維修技術指導（我們今年也承接台灣中醫聯合機構的3D互動教學平台 、早期也完成 VR 虛擬實境 程式開發）。
網智數位-開發團隊一直突破開發技術、累積各種產業知識，而且在窗簾、窗材、拉門、布料業的商業管理軟體投入有特別的領域知識、也在圖控軟體（圖控軟件）、機械手臂、Android APP 、iPhone APP、3D列印 開發一直突破再創新，我們也堅持相信好的軟體可以協助企業，不管在管理營運角度、商品創新、決策分析等都絕對是不可缺少的關鍵因素，如果客戶您有任何軟體開發、程式開發委外需求，請聯繫我們讓我們協助您一起討論如何開發一個好的軟體來協助您。
網智數位-軟體開發（軟件開發）
針對各特殊產業都可以量身定做符合貴公司的需求，別人無法克服的就是我們的挑戰
業務合作、軟體委外開發
業務窗口：allen@netqna.com
聯繫電話：0920-883-870
公司電話：02-55991310
公司地址（業務營運處）：台北市中山區錦州街 25 號 5 樓
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黃先生 Allen
標籤: AR
Flir、Fluke 報告輸出軟體-案例分享 – 客製化軟體、軟體開發、軟件開發
我們累積了多年的軟體開發設計經驗，針對許多產業領域，幾乎都從無到有地，跟客戶需求討論與了解，到開發出客戶需要的軟體，這邊我要分享我們針對機電顧問產業，常需要派出很多工程師前往客戶那邊進行拍照（紅外線熱像儀 Flir / Fluke)，拍完照回到公司，要花很多人工作業時間進行貼圖製作、報告內容異常原因判斷、溫度等資訊填寫，花了許多時間才能製作好一個給客戶的報告內容，因此萌生了設計出一套有效率的管理輸出檢驗輸出報告軟體，只要透過軟體系統，指定拍照的資料夾位置，系統可以批次匯入所有照片，並進而歸類整理出客戶、區域、設備位置、盤名名稱、檢測人員、氣溫、濕度、以及根據指定的程式，進行判斷檢測結果，如下圖系統自動產生的報告樣式之一
我們也聆聽客戶使用軟體需求的反饋，因常常要定期送出臺電的制式報告，如高低壓電力設備定期檢測紀錄總表、高壓保護電驛檢測紀錄表、低壓設備檢測紀錄 、高低壓設備熱顯影檢測紀錄 規範報表格式等。
系統軟體都可以直接支援自動匯出符合提供給臺電的報告格式。
系統-檢測報告輸出選項
高低壓設備熱顯影檢測紀錄（八張格式）
針對歷年的報告，都可以下條件，搜尋列出
軟體客製化案例分享-
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物聯網IOT-大數據分析（軟體開發、網頁繪圖、系統設計）
今年網智數位-軟體開發團隊受客戶委託開發了物聯網大數據分析平台，分別透過數千台各種Sensor設備，收集各種工廠環境設備數據，并匯總於大型資料庫，再開發網頁的即時的數據視覺分析表，而且數據量超過了上億筆資料，可以有效提供客戶透過系統軟體分析查看各種設備狀況，如果有異常發生也可以寄發郵件通知，系統軟體也可以設置警告參數….
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VR/AR 軟體開發 ，CES國際展覽
今天下午客戶傳訊息給我，告知我們參與開發的 VR/AR 虛擬實境管理軟體，在國際的 CES（全球最大科技展消費性電子展（CES）） 進行展覽，事實上看到這段國際展覽影片還滿開心，公司團隊開發的產品能夠幫助客戶在CES展覽有幫助，也是一點點的小成就感，希望網智數位-開發團隊，在各開發領域能夠繼續一直不斷向前、研發能力也能夠繼續突破，用資訊技術幫客戶達到各種企業競爭力、整合能力。
下列的 VR / AR 互動控制，就是我司團隊參與軟體開發
https://www.youtube.com/watch?v=PWiRs86DuKk
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